Zpracování osobních údajů

Shromažďujeme jen to, co potřebujeme k vyřízení vaší poptávky. Návštěvnost měříme bez cookies. Google Analytics a Hotjar, které cookies ukládají, spouštíme jen s vaším souhlasem.

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je JRWN s.r.o., IČ 29309450, se sídlem Klácelova 1a, 602 00 Brno.
S dotazy k osobním údajům se obracejte na info@jerewan.cz nebo na telefon +420 722 913 405.

Poptávkový formulář

Když nám pošlete poptávku, zpracováváme:

• název školy, konference nebo organizace,
• jméno a příjmení,
• e-mail a případně telefon,
• text zprávy a další údaje, které ve formuláři vyplníte (např. termín konání nebo požadované moduly).

Účel: odpovědět na vaši poptávku a domluvit se na případné spolupráci.
Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který dáváte zaškrtnutím políčka ve formuláři. Souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem na info@jerewan.cz, údaje pak smažeme.
Doba uložení: nejdéle 2 roky od poslední vzájemné komunikace. Pokud spolupráce vznikne, uchováváme údaje po dobu trvání smlouvy a podle zákonných povinností (např. účetních).

Kdo další se k údajům dostane

• Blueboard, poskytovatel serveru a e-mailové služby v České republice. Na jeho serveru běží web s databází a přes jeho poštovní server doručujeme poptávku naší obchodní kanceláři.

Údaje z formuláře neprodáváme ani nepředáváme mimo Evropskou unii.

Ochrana proti zneužití formuláře

Abychom formulář ochránili před spamem bez obtěžující CAPTCHA, ukládáme na 24 hodin otisk (hash) IP adresy odesílatele. Samotnou IP adresu neukládáme a z otisku ji nelze bez tajného klíče zjistit. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Měření návštěvnosti

Bez cookies: Matomo

Základní návštěvnost měříme nástrojem Matomo, který provozujeme na vlastním serveru. Data nikomu dalšímu nepředáváme.

• Měření nepoužívá cookies ani jiná úložiště ve vašem prohlížeči.
• IP adresy návštěvníků anonymizujeme (zkracujeme), takže z nich nelze určit konkrétního člověka.
• Zjišťujeme jen souhrnné údaje: které stránky jsou čtené, odkud návštěvníci přicházejí (např. z e-mailové kampaně) a kolik poptávek z webu přišlo.

Právním základem je náš oprávněný zájem na zlepšování webu a vyhodnocení kampaní (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku, například zapnutím funkce „Do Not Track“ ve svém prohlížeči nebo e-mailem.

Jen se souhlasem: Google Analytics a Hotjar

Pokud v liště cookies povolíte analytické cookies, spustíme přes službu Google Tag Manager ještě:

• Google Analytics 4: podrobnější statistiky návštěvnosti (které stránky čtete, odkud přicházíte, jak dlouho na webu zůstanete, co stáhnete nebo kam odejdete). Provozuje Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
• Hotjar: mapy kliknutí a posunu stránky a anonymizované záznamy pohybu po webu, ze kterých poznáme, kde se návštěvníci zasekávají. Obsah, který píšete do formulářů, Hotjar nezaznamenává. Provozuje Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, St Julian’s, Malta, data ukládá v EU.

Zpracováváme přitom online identifikátory z cookies, údaje o zařízení a prohlížeči (typ, rozlišení, jazyk), přibližnou polohu odvozenou z IP adresy a údaje o tom, co na webu děláte. Nespojujeme je s údaji z poptávkového formuláře a reklamní funkce (personalizovanou reklamu, remarketing) nepoužíváme.

Účel: pochopit, jak web používáte, a vylepšovat ho.
Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích). Bez souhlasu se tyto nástroje vůbec nenačtou a z vašeho prohlížeče k jejich provozovatelům nic neodejde.
Doba uložení: Google Analytics uchovává údaje 14 měsíců, Hotjar 365 dní.
Předání mimo EU: Google může údaje předat do USA, a to společnosti Google LLC, která je zapojená do rámce ochrany údajů EU–USA (EU-U.S. Data Privacy Framework). Evropská komise u ní uznala odpovídající úroveň ochrany.

Cookies

Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Nezbytné cookies používáme vždy, analytické jen s vaším souhlasem. Souhlas dáváte v liště, která se ukáže při první návštěvě, a platí 6 měsíců. Pak se vás zeptáme znovu.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce každé stránky. Po odvolání analytické cookies smažeme. Odvolání nemá vliv na zpracování, které proběhlo před ním.

Abychom mohli doložit, že jste souhlas dali, ukládáme na 3 roky záznam o vaší volbě: náhodné číslo z cookie scolar_souhlas, datum a čas a povolené kategorie. IP adresu ani jiné údaje o vás k němu neukládáme. Právním základem je plnění právní povinnosti prokázat souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. c) a čl. 7 odst. 1 GDPR).

Nezbytné cookies

Analytické cookies (jen se souhlasem)

Cookies můžete také kdykoli smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče.

Vaše práva

Máte právo:

• získat informaci, jaké údaje o vás zpracováváme, a jejich kopii,
• požádat o opravu nebo výmaz údajů a o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• na přenositelnost údajů,
• kdykoli odvolat souhlas (u cookies odkazem „Nastavení cookies“ v patičce),
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (otevře se v novém okně), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Stačí napsat na info@jerewan.cz. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.

Platné od 15. 10. 2026.